時值盛夏,晴空萬里,溫度三十五六,天空亮得耀眼。萬物郁郁生長,絲毫不懼怕夏日的炎熱,夏天,賜予我們最燦爛的陽光和旺盛的生命力。即使如此high的氣溫, 還是阻擋不了太氧谷全國各地的學(xué)員們‘good good study, day day up’的上進(jìn)心! 7月10日,一群意氣風(fēng)發(fā)滿懷激情的新店加盟學(xué)員,來自全國五湖四海,帶著求知若渴的飽滿熱情,齊聚位于南沙節(jié)能科技園的太氧谷總部,參加了太氧谷2018年第四期的導(dǎo)購培訓(xùn)!
終端門店是品牌與顧客之間的橋梁,而作為直接面對終端消費(fèi)者的門店導(dǎo)購,他們是品牌產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的溝通橋梁,提高導(dǎo)購人員的綜合水平是實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長、提高品牌知名度的重要環(huán)節(jié)。太氧谷企業(yè)作為硅藻泥行業(yè)的知名品牌,深諳此道,不斷升級消費(fèi)體驗,打造品牌一流的品質(zhì)和服務(wù),助力加盟商快速制勝終端,每年至少六場銷售精英培訓(xùn),目前已經(jīng)形成了非常成熟的培訓(xùn)課程體系。
本次培訓(xùn)通過產(chǎn)品知識到銷售技巧專業(yè)講授+現(xiàn)場模擬+現(xiàn)場實驗+實操示范+分組討論的方式展開培訓(xùn)。理論知識的講解與應(yīng)用、現(xiàn)場體驗式實驗的實踐及實操示范的演繹,涵蓋了一名優(yōu)秀的導(dǎo)購所需了解的各個知識點(diǎn)。通過學(xué)習(xí)和了解,學(xué)員們紛紛為太氧谷細(xì)致的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品點(diǎn)贊。
太氧谷2018年第四期導(dǎo)購培訓(xùn)課堂回顧
1、品牌文化 深入人心
第一步,學(xué)習(xí)品牌文化是進(jìn)入太氧谷培訓(xùn)的第一堂課,品牌知識,是與顧客溝通交流的基礎(chǔ),通過對太氧谷品牌文化的了解大家能夠?qū)W習(xí)更多的品牌知識,了解產(chǎn)品,開拓自己的知識面,積累與顧客之間的談資。
2、產(chǎn)品知識,制勝關(guān)鍵
第二步,進(jìn)入產(chǎn)品階段。產(chǎn)品知識的了解是踏出銷售的第一步,本次產(chǎn)品培訓(xùn)環(huán)節(jié),廖老師從硅藻泥基本知識到專業(yè)知識、產(chǎn)品工藝風(fēng)格及色彩搭配等進(jìn)行了深入講解,還對產(chǎn)品的性能特點(diǎn)及競爭優(yōu)勢做了全面的剖析;并且,現(xiàn)場解答學(xué)員們在平時銷售過程中遇到的知識難點(diǎn),經(jīng)過廖老師系統(tǒng)全面的講解,學(xué)員們對太氧谷硅藻泥的認(rèn)識更加深刻。有效的加深了學(xué)員們對太氧谷產(chǎn)品工藝的認(rèn)知和掌握,提升了學(xué)員們對經(jīng)營太氧谷硅藻泥的信心和底氣,紛紛表示受益匪淺,表示說一定要將所學(xué)知識運(yùn)用到實際銷售中。
3、銷售知識,贏在起跑線
第三步,對于銷售人員來講,銷售體現(xiàn)的是一個銷售人員的綜合能力,適當(dāng)?shù)臓I銷技巧是必不可少的。廖老師從硅藻泥話術(shù)講解、競品分析與算料,到終端接待知識為學(xué)員們層層深入講解,同時還針對微信營銷為學(xué)員們指點(diǎn)迷津。每一個知識點(diǎn)都是銷售精華,每一種話術(shù)和技巧都能真正為終端所用,學(xué)員們紛紛拿起手機(jī)拍照拍照,做筆記,將這些干貨保存下來。
最好的培訓(xùn),不只是靠講述,在課堂上,廖老師直接針對問題讓學(xué)員一對一的進(jìn)行現(xiàn)場模擬,如果學(xué)員哪些知識沒有用好,就會立刻提出,細(xì)心指點(diǎn)。通過這樣的方式一方面可以直觀的了解到學(xué)員們在日常銷售中存在的問題;另一方面可以讓課堂內(nèi)容及時得以致用,加強(qiáng)學(xué)員們對課堂知識和技巧的吸收。另外,課外廖老師通過現(xiàn)場實驗、現(xiàn)場體驗、實操,示范,進(jìn)行了精細(xì)的講解,并讓學(xué)員們參與其中實驗并實踐。只有親自實踐、動手操作,才能將自己學(xué)習(xí)的知識變成自身能力的一部分,在終端銷售中將其充分利用。為顧客展示品牌一流的服務(wù)與能力,是
太氧谷硅藻泥每一次盡心盡力培訓(xùn)的終極目的。
廖老師帶領(lǐng)學(xué)員來到
太氧谷的施工培訓(xùn)車間,在施工部詹主管的講解下,了解產(chǎn)品工具及施工的過程,
太氧谷“匠工品質(zhì)”的施工標(biāo)準(zhǔn)化流程,展示了施工的過程,以及太氧谷獨(dú)有的施工培訓(xùn)體系和模式。學(xué)員們吸取經(jīng)驗后,動手實踐,詹主管一旁指導(dǎo)。
太氧谷的宗旨里,是讓跟太氧谷企業(yè)一同的加盟商共成長、共盈利。無論是實驗環(huán)節(jié)還是實操、實戰(zhàn)演練環(huán)節(jié),太氧谷不只是為了賣產(chǎn)品,而是太氧谷“六星級服務(wù)”理念的深入理解和傳承!何謂“六星級服務(wù)”?在太氧谷人看來,是六星級的品質(zhì)、質(zhì)量、設(shè)計、施工、體驗、服務(wù)的全方面構(gòu)成,通過每一個環(huán)節(jié)的通力協(xié)作,達(dá)到一個整體高度融合的生態(tài)家居服務(wù)鏈,真正給客戶“一個六星級愛的呼吸空間”!這對太氧谷導(dǎo)購提出了更高的要求,需要每一個門店導(dǎo)購都要有對品牌的高度忠誠和信任,隨著市場的需求不斷地調(diào)整自己的服務(wù)知識架構(gòu);同時還要有客戶至上的服務(wù)精神,把“六星級服務(wù)”真正的落實到每一位顧客身上,讓客戶全程享受尊貴舒適的消費(fèi)體驗。
培訓(xùn)最后,為了讓大家相互學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,更好地為顧客服務(wù),廖老師組織大家一起交流經(jīng)驗,導(dǎo)購學(xué)員們從自身的實踐出發(fā),將實踐總結(jié)出來的營銷理念和營銷成果與大家分享,學(xué)員們的精彩分享收獲了大家熱烈的掌聲。
本次參加培訓(xùn)的精英導(dǎo)購們都通過了嚴(yán)格的考核,以優(yōu)秀的成績順利畢業(yè),同時太氧谷為每一位認(rèn)真參與的學(xué)員們頒發(fā)了結(jié)業(yè)證書。
太氧谷2018年第四期導(dǎo)購培訓(xùn)圓滿結(jié)束。守望相助,砥礪前行,我們相信未來太氧谷一定會創(chuàng)造更多的價值。希望各位遠(yuǎn)道而來的學(xué)員將所學(xué)知識學(xué)以致用,我們一起期待全國各地的太氧谷加盟商們傳來捷報!
標(biāo)簽:做好服務(wù)贏在終端